Verkkokaupan toimitus-. ja käyttöehdot
Verkkokaupan toimitus- ja käyttöehdot
Toimitusehdot
Tavaramerkki "Hyvinvointi Fabriikki" (jäljempänä verkkokauppa) myy tuotteita yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden
hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Verkkokaupan yhteystiedot
Verkkoalustana toimii Campwire ja maksut kulkevat EezyPayn kautta.
Sähköposti: hyvinvointifabriikki@gmail.com
Puhelin: 044 7094736
Postiosoite: Merikoskenkatu 2, 90150 Oulu
Tilaaminen
Tilattavat tuotteet valitaan kotisivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus
lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa.
Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä
toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta
lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut
tuotteet sekä hinta.
Maksaminen
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Eezy Pay, joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään
maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Verkkoalustan Campwiren kautta Eezy payn maksualustalle ja
tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Eezy pay. Eezy pay
välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki
maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei
kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan
vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
Lue lisää Eezy paysta: https://kevytyrittajat.eezy.fi/eezypay/
Maksutavat
Eezy payn-palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla,
maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat
seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki,
Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken,
Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-,
MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto ja Enterpay Lasku
yritykselle.
MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut
verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla
suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun
veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole
mahdollista verkkokaupassa.
Toimitus
Tilauksia postitetaan arkipäivisin. Varastosta toimitettavien tuotteiden
toimitusaika on yleensä 3-5 arkipäivää. Mikäli toimitettavat tuotteet ovat
tilaustuotteita, toimitusaika on yleensä 1-3 viikkoa. Toimituskulut määräytyvät
valitun toimitustavan, mahdollisten lisäpalvelujen, tilauksen painon ja koon
mukaan. Näet toimituskulut verkkokaupan kassatoiminnossa ennen tilauksen
lopullista hyväksymistä.
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana, tulee tästä
ilmoittaa viipymättä, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa verkkokaupalle.
Toimituksessa vioittuneista paketeista tulee viipymättä ilmoittaa toimituksesta
vastanneelle yhtiölle.
Palautukset
Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto-
ja palautusoikeus. Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tai palauttaa osa tai kaikki
tilauksen tuotteet. Palautettavat tai vaihdettavat tuotteet tulee olla
alkuperäispakkauksessa ja myyntikuntoisia. Halutessasi palauttaa tai vaihtaa
tuotteita, ota ensin yhteyttä verkkokauppaan ja kysy palautusohjeita. Liitäthän
palautukseen mukaan nimesi, yhteystietosi sekä tilinumerosi mahdollista
maksunpalautusta varten.
Tilauksen peruuttaminen, virhevastuu ja reklamaatiot
Ennen tilauksen toimitusta tilauksen voi peruuttaa kirjallisella ilmoituksella
sähköpostitse.
Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista.
Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme.
Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet
kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.
Pidätämme oikeuden muutoksiin toimitusehtoihin. Asiakkaan on tutustuttava toimitusehtoihin ennen ostotapahtumaa.